Privatlivspolitik

Velkommen til Unibets privatlivspolitik. Hos Unibet forstår vi vigtigheden af dit privatliv og er forpligtet til at beskytte de personoplysninger, du deler med os. Denne politik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger, opbevarer, deler og beskytter dine oplysninger, når du bruger vores tjenester, herunder vores hjemmeside, mobilapplikationer og andre relaterede platforme. Vores praksis er i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning, herunder den generelle databeskyttelsesforordning (GDPR).

Ved at bruge Unibets tjenester accepterer du vilkårene i denne privatlivspolitik. Vi opfordrer dig til at læse den grundigt igennem for at forstå, hvordan vi behandler dine personoplysninger. Denne politik kan blive opdateret, og eventuelle ændringer vil blive offentliggjort på denne side.

Unibet indsamler forskellige typer af information for at levere og forbedre vores tjenester, opfylde lovmæssige forpligtelser og beskytte vores brugere. De oplysninger, vi indsamler, kan omfatte:

• Identifikationsoplysninger: Navn, adresse, fødselsdato, køn, nationalitet, pas- eller kørekortnummer, CPR-nummer (hvor det er relevant og tilladt), brugernavn og adgangskode.
• Kontaktoplysninger: E-mailadresse, telefonnummer.
• Finansielle oplysninger: Bankkontooplysninger, kredit-/betalingskortoplysninger (dog uden at gemme fulde kortnumre), transaktionshistorik.
• Tekniske oplysninger: IP-adresse, browser type og version, tidszoneindstilling, browser plug-in typer og versioner, operativsystem og platform, enheds-id'er og anden teknologi på de enheder, du bruger til at få adgang til vores tjenester.
• Brugsdata: Oplysninger om, hvordan du bruger vores hjemmeside, produkter og tjenester, herunder spilhistorik, væddemålshistorik, login-tider og besøgte sider.
• Kommunikationsdata: Indhold af kommunikation med Unibet, herunder e-mails, chatbeskeder og telefonopkald, som kan optages til trænings- og kvalitetsformål.
• Markedsførings- og kommunikationspræferencer: Dine præferencer for at modtage markedsføring fra os og vores tredjeparter, samt dine kommunikationspræferencer.
• Offentligt tilgængelige oplysninger: Oplysninger fra offentlige registre eller andre offentligt tilgængelige kilder, som vi kan bruge til at verificere din identitet eller til at overholde vores lovmæssige forpligtelser.

Unibet bruger de indsamlede oplysninger til en række formål, herunder:

• For at levere og administrere vores tjenester: Oprettelse og administration af din konto, behandling af transaktioner, levering af spil og væddemål, kundesupport.
• Sikkerhed og svindelforebyggelse: Verificering af din identitet, overvågning for uregelmæssig eller mistænkelig aktivitet, forebyggelse af svindel, hvidvask af penge og andre ulovlige aktiviteter.
• Overholdelse af lovgivning: Opfyldelse af vores juridiske og regulatoriske forpligtelser, herunder aldersverifikation, ansvarligt spil og rapportering til relevante myndigheder.
• Forbedring af vores tjenester: Analyse af brugsdata for at forbedre vores hjemmeside, produkter og brugeroplevelse, udvikling af nye funktioner.
• Markedsføring og personalisering: Sendelse af relevante tilbud, kampagner og nyheder, der kan interessere dig, baseret på dine præferencer og spilhistorik. Du kan til enhver tid fravælge markedsføringskommunikation.
• Kommunikation: Besvarelse af dine forespørgsler, levering af vigtige meddelelser vedrørende din konto eller vores tjenester.
• Forskning og analyse: Udførelse af intern forskning og analyse for at forstå vores kundebase og markedsudvikling.

Unibet behandler dine personoplysninger på baggrund af følgende retlige grundlag:

• Opfyldelse af en kontrakt: Behandling er nødvendig for at opfylde en kontrakt, du er part i, eller for at træffe foranstaltninger på din anmodning før indgåelse af en sådan kontrakt (f.eks. oprettelse af konto, behandling af væddemål).
• Retlig forpligtelse: Behandling er nødvendig for at overholde en retlig forpligtelse, som Unibet er underlagt (f.eks. lovgivning om hvidvask af penge, skattelovgivning, krav fra vores licensmyndigheder).
• Legitim interesse: Behandling er nødvendig af hensyn til Unibets legitime interesser, medmindre dine interesser eller grundlæggende rettigheder og frihedsrettigheder, der kræver beskyttelse af personoplysninger, vejer tungere (f.eks. forbedring af tjenester, forebyggelse af svindel, direkte markedsføring, hvor det er relevant). Vi sikrer altid, at vores legitime interesser ikke tilsidesætter dine rettigheder.
• Samtykke: I visse tilfælde kan vi bede om dit specifikke samtykke til at behandle dine personoplysninger til et eller flere specifikke formål (f.eks. til visse former for markedsføring). Du har ret til at trække dit samtykke tilbage til enhver tid.

Unibet deler ikke dine personoplysninger med tredjeparter, medmindre det er nødvendigt for at levere vores tjenester, overholde lovgivning eller med dit samtykke. Vi kan dele dine oplysninger med:

• Tjenesteudbydere: Tredjepartsleverandører, der udfører tjenester på vores vegne, såsom betalingsbehandlere, IT-udbydere, kundesupport, identitetsverifikationstjenester og analysefirmaer. Disse tredjeparter er kontraktligt forpligtet til at beskytte dine oplysninger og kun bruge dem til de formål, vi har specificeret.
• Regulerende og retshåndhævende myndigheder: Vi kan videregive dine oplysninger, hvis det kræves ved lov, retskendelse eller af relevante regulerende myndigheder (f.eks. spillemyndigheder, skattemyndigheder) for at overholde vores juridiske forpligtelser.
• Andre virksomheder i vores koncern: For at levere integrerede tjenester, forbedre vores tilbud og til administrative formål.
• Potentielle købere eller investorer: I forbindelse med en fusion, et opkøb, en omstrukturering eller salg af aktiver, i hvilket tilfælde dine oplysninger kan overføres til den nye ejer.
• Svindelforebyggende organisationer og sportsorganisationer: For at beskytte integriteten af sport og forebygge svindel og matchfixing.

Vi sikrer, at alle tredjeparter, vi deler data med, overholder strenge databeskyttelsesstandarder.

Hos Unibet tager vi datasikkerhed meget alvorligt. Vi har implementeret omfattende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret adgang, tab, misbrug, ændring eller ødelæggelse. Disse foranstaltninger omfatter:

• Kryptering: Brug af SSL (Secure Socket Layer) teknologi til at kryptere data under overførsel.
• Adgangskontrol: Strenge adgangskontroller til vores systemer og data, så kun autoriseret personale har adgang til personoplysninger.
• Firewalls: Implementering af firewalls for at beskytte vores netværk mod uautoriseret adgang.
• Regelmæssige sikkerhedsrevisioner: Gennemførelse af regelmæssige sikkerhedsrevisioner og sårbarhedsscanninger.
• Medarbejdertræning: Regelmæssig træning af vores medarbejdere i databeskyttelse og sikkerhedspraksis.
• Anonymisering og pseudonymisering: Hvor det er muligt og passende, anonymiserer eller pseudonymiserer vi data for at reducere risikoen for identifikation.

Selvom vi stræber efter at beskytte dine personoplysninger, kan ingen metode til transmission over internettet eller elektronisk lagring garantere 100% sikkerhed. Vi opfordrer dig til at træffe dine egne foranstaltninger for at beskytte dine oplysninger, såsom at bruge stærke adgangskoder og holde dine loginoplysninger fortrolige.

Som registreret har du en række rettigheder i henhold til GDPR vedrørende dine personoplysninger, som Unibet behandler:

• Ret til indsigt: Du har ret til at anmode om adgang til de personoplysninger, vi opbevarer om dig.
• Ret til berigtigelse: Du har ret til at anmode om, at unøjagtige eller ufuldstændige oplysninger om dig rettes.
• Ret til sletning ("retten til at blive glemt"): Du har ret til at anmode om sletning af dine personoplysninger under visse omstændigheder, f.eks. hvis oplysningerne ikke længere er nødvendige til de formål, de blev indsamlet til.
• Ret til begrænsning af behandling: Du har ret til at anmode om, at vi begrænser behandlingen af dine personoplysninger under visse omstændigheder, f.eks. hvis du bestrider nøjagtigheden af oplysningerne.
• Ret til dataportabilitet: Du har ret til at modtage de personoplysninger, du har givet os, i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format og til at overføre dem til en anden dataansvarlig.
• Ret til indsigelse: Du har ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger, hvis behandlingen er baseret på legitime interesser eller til direkte markedsføring.
• Ret til at trække samtykke tilbage: Hvis vores behandling er baseret på dit samtykke, har du ret til at trække dette samtykke tilbage til enhver tid, uden at det påvirker lovligheden af den behandling, der er baseret på samtykke, før tilbagetrækningen.
• Ret til at klage: Du har ret til at indgive en klage til Datatilsynet eller den relevante databeskyttelsesmyndighed, hvis du mener, at dine rettigheder er blevet krænket.

For at udøve dine rettigheder bedes du kontakte os via de kontaktoplysninger, der er angivet nederst i denne politik. Vi vil behandle din anmodning i overensstemmelse med gældende lovgivning.

Unibet anvender cookies og lignende sporingsteknologier for at forbedre din brugeroplevelse, analysere brugen af vores tjenester og levere personaliseret indhold og annoncer. Cookies er små tekstfiler, der placeres på din enhed, når du besøger vores hjemmeside.

Vi bruger forskellige typer cookies:

• Nødvendige cookies: Disse cookies er afgørende for, at vores hjemmeside kan fungere korrekt. De muliggør grundlæggende funktioner som kontologin og sikkerhed.
• Funktionalitetscookies: Disse cookies husker dine præferencer og valg (f.eks. sprogvalg, region) for at forbedre din brugeroplevelse.
• Performance- og analysecookies: Disse cookies indsamler information om, hvordan besøgende bruger vores hjemmeside, hvilke sider der besøges oftest, og om de modtager fejlmeddelelser. Disse data bruges til at forbedre hjemmesidens funktionalitet og ydeevne.
• Markedsførings- og annonceringscookies: Disse cookies bruges til at levere relevante annoncer til dig og måle effektiviteten af vores markedsføringskampagner. De kan også bruges af tredjepartsannoncører til at vise dig annoncer på andre hjemmesider.

Du kan administrere dine cookiepræferencer via dine browserindstillinger eller via vores cookie-samtykkeværktøj på hjemmesiden. Bemærk, at deaktivering af visse cookies kan påvirke funktionaliteten af vores tjenester.

Unibet opbevarer dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, hvortil de blev indsamlet, herunder for at opfylde eventuelle juridiske, regnskabsmæssige eller rapporteringskrav. Vores opbevaringsperioder er baseret på følgende kriterier:

• Kontraktmæssige forpligtelser: Oplysninger, der er nødvendige for at opfylde vores kontrakt med dig, opbevares i hele kontraktperioden og en rimelig periode derefter.
• Lovmæssige krav: Vi opbevarer oplysninger i den periode, der er foreskrevet af gældende lovgivning, f.eks. lovgivning om hvidvask af penge, skattelovgivning og spillelovgivning, som typisk kræver opbevaring i 5-7 år efter kundeforholdets ophør.
• Legitime interesser: Oplysninger kan opbevares i en længere periode, hvis det er nødvendigt for at beskytte vores legitime interesser, f.eks. i forbindelse med tvister, svindelforebyggelse eller for at opretholde en historik over ansvarligt spil.
• Samtykke: Hvis behandlingen er baseret på samtykke, opbevares oplysningerne, indtil samtykket trækkes tilbage, medmindre der er et andet retligt grundlag for opbevaring.

Når dine personoplysninger ikke længere er nødvendige, vil de blive slettet eller anonymiseret på en sikker måde.

Unibet er en del af en international koncern, og dine personoplysninger kan derfor blive overført til og behandlet i lande uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS), hvor databeskyttelseslovgivningen muligvis ikke er lige så omfattende som i EØS.

Når vi overfører dine oplysninger uden for EØS, sikrer vi, at der er passende sikkerhedsforanstaltninger på plads for at beskytte dine data. Dette kan omfatte:

• Overførsel til lande, der er godkendt af Europa-Kommissionen som havende et tilstrækkeligt databeskyttelsesniveau.
• Anvendelse af standardkontraktbestemmelser (SCC'er) godkendt af Europa-Kommissionen.
• Anvendelse af bindende virksomhedsregler (BCR'er).
• Dit udtrykkelige samtykke til overførslen efter at være blevet informeret om de potentielle risici.

Vi sikrer, at alle internationale dataoverførsler overholder gældende databeskyttelseslovgivning og beskytter dine rettigheder.

Unibets tjenester er ikke beregnet til personer under 18 år (eller den lovlige aldersgrænse for spil i din jurisdiktion). Vi indsamler ikke bevidst personoplysninger fra børn. Hvis vi bliver opmærksomme på, at vi har indsamlet personoplysninger fra en